Компания предлагает сторонам в споре воспользоваться помощью в случаях, когда стороны по-прежнему остаются заинтересованными в продолжении сотрудничества, но при этом самостоятельно предпринятые сторонами усилия по урегулированию разногласий путем переговоров не приводят к успеху.
Можно ли избежать судебной процедуры или что такое mediation?
Вы обращаетесь к юристу, чтобы найти того, кто знает, как добиться такого-то результата. Подразумевая под «добиться результата» добиться результата сейчас. Что же предлагает юрист — обратиться в суд (или защиту в суде от предъявленного иска)?
Известны малоэффективность и длительность любой судебной процедуры. Исторически арбитражное (судебное) урегулирование имеет три проблемы:
- Оно насильственно — а отсюда проблемы с исполнением решения, особенно в российских условиях.
- Оно дорого — часто процесс стоит дороже, чем результат.
- Оно не согласовывается со сторонами — стороны не принимают никакого участия в создании результата, тем не менее принуждаются следовать воле арбитра; они представляют свои доводы, а потом получают мнение стороннего лица в виде стоимости своего дела — дорогостоящую версию вовлечения постороннего оценщика.
В развитых странах давно существует и даже законодательно урегулирована процедура mediation, которая лишена всех этих недостатков. Mediation- это то, что наиболее доступно и понятно, наименее враждебно, наименее дорого, занимает наименьшее время и наиболее вероятно дает результат, который соответствует интересам сторон.
Каждый конфликт содержит семена для продуктивного решения. Тем не менее спорящие стороны намерены отстаивать свои позиции, нанося ущерб этому потенциалу или вовсе его теряя. Конфликт имеет свойство ставить людей в позицию противостояния, враждебности и агрессии в силу инстинкта, привычки или стратегии. Люди в конфликте нуждаются в третьем лице- медиаторе-, который поможет им разрешить или преодолеть это конфликтное поведение. Медиатор может помочь спорящим сторонам сдвинуться от антагонизма к переговорам, а от переговоров- к решению.
Что такое mediation?
Mediation — это добровольный конфиденциальный процесс, в котором нейтральная третья сторона помогает в достижении двусторонне согласованного решения для разрешения конфликта. Это также полезный инструмент для избежания возможного конфликта или принятия решений.
Mediation — это процесс переговоров сторон, организованный нейтральным лицом- медиатором, на нейтральной территории, с целью достижения соглашения сторон по разрешению спора.
Зачем нужна mediation?
Это просто. В большинстве случаев, если люди могут разрешить проблему путем обсуждения и переговоров, они достигнут более быстрого и лучшего результата, чем при альтернативе — в противостоянии или судебном разбирательстве. Но, в большинстве случаев, им это не удается без помощи кого-то третьего. Сильные эмоции, враждебность, тактика противостояния, принципы, различия в положении- может существовать большое количество препятствий для конструктивных переговоров.
Статистика развитых стран показывает, что от 83% до 85% всех mediation успешны. Более того, от 5% до 10% участников mediation приходят к результату — к полному или к частичному соглашению в течение короткого времени после mediation.
Даже если соглашение не достигнуто, вовлечение в mediation повышает понимание и удовлетворение сторон-участников: mediation оказывает положительное влияние на восприятие участников и их действия в судебном процессе.
Современный метод mediation работает так:
- Стороны встречаются вместе с медиатором. После того, как медиатор приглашает каждого занять места и разъясняет им правила процедуры, каждая сторона представляет свою позицию. Медиатор, уже знакомый с базовыми позициями сторон по информации, предварительно предоставленной сторонами, может задавать вопросы и давать комментарии, чтобы достичь уверенности сторон в том, что он правильно понимает их позиции. Часто это достигается путем перефразирования заявления с разных точек зрения. Это также позволяет сторонам посмотреть на предмет с позиции, которая могла ими ранее не рассматриваться. Каждой стороне предоставляется возможность задать вопросы и сделать комментарии после того, как высказалась другая сторона.
- Стороны разделяются и занимают разные помещения — обычно это две рядом расположенные комнаты с условиями, значительно более комфортными, чем зал судебного заседания. Медиатор встречается с каждой стороной отдельно, помогает им пересмотреть и проанализировать дело, затем получает полномочия донести информацию и предложения до другой стороны, и так многократно. Медиатор необязательно ищет какое-то законодательно связанное решение. Вместо этого рассматриваются интересы, нужды, заботы обеих сторон и затем разрабатываются с тем, чтобы все нужды были удовлетворены как можно полнее. Не удивительно, что круг потенциальных решений выходит за рамки всех ожиданий в этом уникальном живом, синергетическом процессе.
- Стороны двигаются к решению, почти никогда не встречаясь, пока не приходит время подписывать соглашение. Письменное соглашение является часто практической целью mediation, но не обязательно конечной и самой важной. Как бы то ни было, после того, как оно было составлено и подписано сторонами, оно становится обязывающим документом. Чаще всего, в mediation участвуют юристы, адвокаты сторон.
Когда нужна mediation?
Когда есть конфликт, стороны которого ищут или нуждаются в самом эффективном пути поиска решения. Особенно, когда стороны в конфликте хотят или нуждаются в продолжении отношений после разрешения ситуации.
Mediation подходит в следующих ситуациях:
- Когда переговоры в тупике. Это случается, когда обе стороны прекратили какое-либо движение навстречу — когда одна из сторон иррациональна, или рассматривает дело недостаточно полно, или когда тупик создает конфликт стилей и персоналий.
- В этой ситуации mediation- это возможность использовать процесс для улучшения рационального мышления, для того, чтобы довести до другой стороны полный объем дела, чтобы сделать шаги между стилями и персоналиями сторон.
- Mediation подходит, когда судебный процесс слишком дорог. В общем случае, за примерно 5% от судебной пошлины, mediation имеет 85% шанс разрешения дела. Mediation снижает риск, связанный с рассмотрением дела судом. Наконец, относительно затрат времени и денег, которые истец намеревался вложить в дело, mediation часто снижает ожидаемую стоимость иска.
